Ausnahmsweise akzeptieren wir für den offiziellen Launch von billy Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen, auch wenn du deine billy bereits geöffnet und getestet hast.

Um eine Rücksendung zu beantragen, gehe in deinen Kundenbereich und auf deine Bestellung: Rücksendung anfordern. Wir werden dann Kontakt mit dir aufnehmen, um das Rückgabe- und Erstattungsverfahren abzuschließen.

Wenn deine billy bereits geöffnet ist:

Sie muss sauber und wie neu sein und in ihrer Originalverpackung mit allen Zubehörteilen zurückgegeben werden.

Wenn du deine billy nicht geöffnet hast:

Wenn deine billy noch in Folie verpackt ist, hast du 14 Tage Zeit, um deine Rücksendung zu beantragen und sie zurückzusenden, um eine Erstattung zu beantragen.

Gut zu wissen:

Da Körpertrimmer billy ein Produkt für die persönliche Hygiene ist, kann es nach dem Öffnen nicht mehr verkauft werden. Eine Rückgabe ist daher normalerweise nicht mehr möglich, aber da wir sicher sind, dass du deine billy lieben wirst, akzeptieren wir Rückgaben für eine begrenzte Zeit zum Start.

Um eine Rücksendung zu beantragen, gehe in deinen Kundenbereich und klicke auf die betreffende Bestellung: Rücksendung anfordern. Wir werden dann Kontakt mit dir aufnehmen, um die Rücksendeberechtigung zu bestätigen und das Rückgabe- und Erstattungsverfahren abzuschließen.

Achtung: sende deinen billy nicht, bevor du eine Rücksendungsnummer und die Rücksendeadresse erhalten hast, andernfalls können wir deine Rücksendung und Erstattung nicht bearbeiten.

Ja, um den offiziellen Launch von billy zu feiern, bieten wir dir kostenlosen Versand mit Mondial Relay und kostenlosen Versand nach Hause ab einem bestimmten Bestellwert an.

Ja, wir bieten eine spezielle Versandmethode für die klinge, die einzeln gekauft werden: den versicherten Versand in einem Luftpolsterumschlag durch die Post.

Wir bieten dir mehrere Versandmöglichkeiten an:

• Lieferung an Abholstationen mit Mondial Relay
• Lieferung nach Hause mit DPD
• Expresslieferung
• Lieferung per Einschreiben der Post für die klingeEinzelbestellungen (einzeln oder im regulären Versand)

Wir tun unser Bestes, um alle Bestellungen, die an Wochentagen vor 13 Uhr aufgegeben werden, am selben Tag zu versenden.

Nachdem das Paket versandt wurde, benötigt es in Frankreich zwischen 2 und 4 Tagen, um sein Ziel zu erreichen, und zwischen 4 und 8 Tagen in der Europäischen Union.

Wenn du es sehr eilig hast, bieten wir auch einen Expressversand an.

Ja, deine Billy hat eine Garantie von 2 Jahren oder lebenslang, wenn du die reguläre Lieferung von klinges gewählt hast:

Wenn du deine Billy alleine bestellt hast, beträgt die Garantie 2 Jahre. Bei einem Defekt nimm Kontakt mit unserem Team auf, und wir werden das Verfahren zum Austausch deiner Billy einleiten.

Wenn du deine Billy mit einer regulären Lieferung von klinges bestellt hast, ist deine Billy unbegrenzt garantiert , solange dieses Abonnement aktiv ist (weitere Details in den AGB).

Ja, wenn du deinen billy zusammen mit einem Abonnement für regelmäßige klingeLieferungen gekauft hast, ist dein billy während der gesamten Laufzeit deines Abonnements unbegrenzt garantiert.