Aussergewéinlech fir d'offiziell Lancéierung vu billy akzeptéiere mir Retouren innerhalb vu 14 Deeg, och wann s du deng billy scho opgemaach an getest hues.

Fir eng Retour-Demande ze maachen, gitt an däin Clientesberäich a bei deng Bestellung: Retour ufroen. Mir huelen duerno Kontakt mat dir op, fir de Retour- a Remboursementsprozess ofzeschléissen.

Wann deng billy scho opgemaach ass:

Si muss propper an wéi nei sinn, an am Originalkartong mat all hirem Zoubéi zeréckgeschéckt ginn.

Wann s du deng billy nach net opgemaach hues:

Wann deng billy nach am Blister ass, hues de 14 Deeg Zäit fir deng Retour-Demande ze maachen an se zeréckzeschécken, fir eng Remboursement unzefroen.

Gutt ze wëssen :

Well d'billy Intim-Tondeuse en Hygieneprodukt ass, kann se no der Ouverture net méi verkaf ginn, Retouren si also normalerweis net méiglech. Mee well mir sécher sinn, dasss du deng billy gären hues, akzeptéiere mir Retouren fir eng limitéiert Zäit beim Start.

Fir eng Retour-Demande ze maachen, gitt an ären Clientenberäich a wielt déi betreffend Bestellung aus: Retour ufroen. Mir setzen eis duerno mat Iech a Verbindung, fir d'Eligibilitéit vum Retour ze bestätegen an d'Prozedur vum Retour a Remboursement ofzeschléissen.

Opgepasst : Schéckt Är billy net fort, ier Dir eng Retour-Nummer an d'Retour-Adress kritt hutt, soss kënne mir Äre Retour oder Remboursement net behandelen.

Jo, fir de offiziellen Start vu billy ze feieren, bidden mir dir gratis Liwwerung iwwer Mondial Relay un an Heemliwwerung ab engem bestëmmte Bestellwäert.

Jo, mir bidden eng spezifesch Liwwerungsmethod fir d'Klingen, déi eenzel kaaft ginn: verfollegt Verschécken an enger Polsterbréif duerch d'Post.

Mir bidden dir verschidde Liwweroptiounen un :

Liwwerung an en Relais mat Mondial Relay
• Heemliwwerung mat DPD
• Express-Liwwerung
• Liwwerung per suivéiertem Bréif vun der Post fir nëmmen d'Messer (eenzel oder regelméisseg Liwwerung)

Mir maachen eist Bescht, fir all Bestellunge, déi an der Woch virun 13 Auer gemaach ginn, nach de selwechten Dag ze verschécken.

Wann deng Bestellung verschéckt ass, dauert et tëscht 2 an 4 Deeg, bis de Pak a Frankräich ukënnt, an tëscht 4 an 8 Deeg an der Europäescher Unioun.

Wann’s de et ganz presséiert hues, bidde mir och eng Express-Liwwerung un.

Jo, deng billy huet eng Garantie vu 2 Joer oder Liewenslaang, wanns de de reegelméissege Liewerung vu Blieder geholl hues:

Wann s de deng billy eleng bestallt hues, ass si 2 Joer garantéiert. Am Fall vun engem Defekt, hëls Kontakt mat eisem Team op, a mir setzen d'Prozedur fir den Austausch vun denger billy an d'Weeër.

Wann s de deng billy mat enger reegelméisseger Liewerung vu Blieder bestallt hues, ass deng billy onlimitéiert garantéiert soulaang dësen Abonnement aktiv ass (méi Detailer an de CGV).

Jo, wanns du deng billy zesumme mat engem Abonnement fir d’regelméisseg Liwwerung vu Blieder kaf hues, ass deng billy onlimitéiert garantéiert wärend der ganzer Dauer vun denger Abonnementsvaliditéit.

(Kuck d’Konditiounen an de CGV)

Wann däi billy net méi funktionéiert, huel Kontakt mat eisem Team op, fir déi passendst Léisung ze fannen.

Du hues verschidde Méiglechkeeten :

• De Kontaktformular
• Däin Clientenberäich
• Eise Instagram-Compte
• Oder de Chat (d'Blos gëtt ënnen riets um Bildschierm ugewisen)

Eist Team mécht säi Bescht fir sou séier wéi méiglech ze äntweren a si meeschtens vu 09:00 bis 19:00 Auer op Aarbechtsdeeg disponibel (an heiansdo och doriwwer eraus)

Heiansdo bidde mir Remisen an zwou Formater un:

- Wann Dir verschidde Produkter an de Weenchen leet, ginn automatesch Remisen ugewisen (Zum Beispill: de billy an säin Opluedgeräet)

- Fir bestëmmte speziell Geleeënheeten schécke mir Promotiounscoden per E-Mail un all déi, déi de billy News abonnéiert hunn (hei abonnéieren a kee Coupon verpassen)

Dir kënnt Äre perséinleche billy-Pack zesummestellen, andeems Dir déi gewënschte Produkter an de Weenchen leet; d’Remise gëtt direkt am Weenchen ugewise.

Beispill vun engem Pack, deen eng automatesch Reduktioun an Ärem Weenchen ausléisst:

• 1 billy + 1 Opluedstatioun
• 1 billy + 1 Opluedstatioun + 1 Ersatzklinge

Wann s du deng billy mat enger regulärer Liwwerung vu Blieder bestells, hues de folgend Virdeeler :

• Du profitéiers vun engem exklusiven Rabatt op de Kafpräis vun denger billy
• Du profitéiers vun engem reduzéierte Präis op all geliwwert Blat
• Du kriss automatesch all 3 oder 6 Méint e Blat an deng Bréifkëscht geliwwert (Porto gratis)
• Deng billy huet Garantie wärend der ganzer Dauer vun denger Abonnement
• An am wichtegsten, du behälts eng perfekt an onvergleichbar Coupe dank ëmmer perfekt geschäerfte Blieder

Du kanns däin Abonnement zu all Moment no der éischter Liwwerung vun der Klinge annuléieren. Dofir kanns de eis Equipe iwwer de Formulaire, iwwer de Chat oder iwwer Instagram kontaktéieren.

Et gëtt zwou Méiglechkeeten, fir däin Abonnement unzefänken :

1. Wann s du deng billy bestells, kanns de d'Format mat reegelméisseger Liwwerung vu Blieder auswielen. Je no der gewielter Liwwerfrequenz profitéiers de automatesch vun engem Remise op deng billy an op déi zukünfteg Blieder, déi geschéckt ginn.
2. Wann s du deng billy schonn hues, kanns de deng Blieder bestellen an eng reegelméisseg Liwwerung direkt iwwer d'Produktkaart auswielen.

Nodeems der éischt Liwwerung vun der Klinge kanns du däin Abonnement zu all Moment annuléieren. Dofir kanns du eis Equipe iwwer de Formulaire, de Chat oder iwwer Instagram kontaktéieren.